【领域】德汇新材料在表面处理领域屡放异彩

    德汇新材料在表面处理领域屡放异彩

本报记者 刘芳芳

成立仅4年，却已经连续两年被评为涂料行业年度十大风云企业。外资林立，却能在市场上拥有自己的一席之地……自成立以来，德汇新材料科技南通有限公司（以下简称德汇新材料）采取“创新驱动+市场导向”的双驱引领战略，精准定位、诚信为本，以黑马之姿在表面处理领域屡放异彩。

“创新驱动+市场导向”双驱发展

创新是企业的生命线，是企业畅游“蓝海市场”的无上法宝。德汇新材料目前已经在国内申请发明专利4项，15项实用新型专利。在日本的研发中心拥有400多项发明专利。

“在商业模式层面，我们是以技术创新为驱动，以市场为导向。和客户建立互利共赢发展的商业关系。”德汇新材料董事长刘德承说，传统的商业模式中，供应商和客户间是接近零和博弈的关系，德汇新材料则是和客户一起通过产品创新，工艺创新、管理创新、共同创造、分享新的价值。

德汇新材料的研发主要是分为两个层面，一个层面是原创研发，大的体系研发由公司在日本的研发中心负责。一个层面是产业化的研发，这个由国内的研发中心负责。“两类研发的目的和目标是有区别的。”刘德承解释说，对于原创研发，企业领导人是要有战略定力的，要能坦然接受失败。对于产业化研发，是要以目标市场为导向，要贴近客户。

2018年年底，德汇和建筑装饰铝单板行业的龙头“广州金霸建材股份公司（以下简称金霸建材）”达成战略合作。过去近10年，烤瓷铝单板上，行业内采用的都是液体涂料来实现涂层硬度达到6h~9h。但这个工艺体系比较复杂，前处理需要增加喷砂打磨环节，9h硬度通常还需要预热。产线效率低、产能小、良率难控制、返工需要褪漆，涂层上做印刷、转印和套色困难。

“液体涂装线已在很多地区限制投资，特别是在一些水源保护地区更是严令禁止。”刘德承说，得到这个信息后，德汇新材料和金霸建材进行了充分沟通和市场调研。了解到客户对涂层工艺的现实和潜在需求，德汇新材料开发了高硬度粉体涂料涂装工艺，轻松地解决了客户上述一系列难题。该产品一推向市场就得到用户的高度认可，目前业内排名前50名的企业基本都在和德汇新材料合作，采用这种新型的粉末涂料涂装工艺。

坚持诚信为本，盯准企业命脉

一个企业要走得长远，必须要注重诚信。“对待客户要诚信，对待自己的供应商要诚信，对待员工也要诚信。”刘德承说，对待客户要诚信，德汇新材料从不参与恶性价格竞争。古语“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，企业生存是要有利润的，恶性的价格竞争会导致企业利润的减少，扰乱市场，最终会让行业的发展倒退。

“我们对客户的承诺一定是100%兑现的，永不会在客户不知情的情况下更改我们交付产品的品质要求。我们坚信，诚信是我们赢得客户长期信任的法宝。曾经有一次投标，我们的样品性能获得了客户的最高评价，但因为价格因素，我们在投标中失利，失去了一位客户。结果由于实际中标毛利率极低，客户的新供应商让实际批量供货中的产品品质出现了下滑的情况，出口美国的产品整柜被拒收。”刘德承说，“算起来，最终导致客户产生的损失远远大于其原材料‘节省’的成本。而当时在客户的危急时刻，我们迅速协助客户解决了相关的品质问题，赢得了客户的长期信任。”

德汇新材料同时也一直秉承“供应商为企业的合作伙伴”的理念，对供应商保持诚信。“没有良好的供应商支撑，我们也很难实现我们的产品质量要求。”刘德承说，“所以德汇从不拖欠供应商货款，严格履行合约按时付款。”

责编：张子豫 监审：王怡洁

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